IDENTIDAD Y DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE

Identidad del Responsable: MTDOC DIGITAL, S.L.(MTDOC)
NIF: B56656069
Domicilio: PASEO DE LA HABANA 9, MADRID 28036
Teléfono de contacto: 911610016
Dirección electrónica: info@mtdocdigital.com

DATOS DE CONTACTO DEL DELEGADO DE PROTECCION DE DATOS

Domicilio: PASEO DE LA HABANA 9, MADRID 28036
info@mtdocdigital.com

¿CON QUE FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS?

Los datos que nos ha facilitado los utilizaremos para:

1. Gestionar los pedidos y gestionar los servicios de mantenimiento  de conformidad con nuestra relación contractual, incluidas la gestión de facturas y pagos, seguimiento de los pagos, fidelización como cliente y realización de encuestas de calidad del servicio
2. Enviar información relacionada con los servicios antes indicados
3. Mantenerle informado en todo momento de noticias, eventos, publicaciones, y toda aquella información que le pueda resuelta de interés.
4. Facilitar ayuda y resolver sus consultas, contactando con usted al teléfono y/o mail que nos ha proporcionado.
5. Registrar su correo para recibir la newsletter que periódicamente entregamos a nuestros clientes, sólo en el caso de que la haya solicitado expresamente.
6. Con el fin de poder ofrecerle productos y/o servicios de acuerdo con sus intereses y mejorar su experiencia de usuario elaboraremos un perfil comercial de cliente en base a la información facilitada. Asimismo, le informamos de que en base a ese posible perfil no se tomaran decisiones automatizadas.
7. Mantenimiento de listas de no envíos comerciales en caso de que nos haya comunicado que no quiere recibir información promocional/publicitaria por vía electrónica.
8. Mantenimiento de listas de supresión/cancelación de datos en caso de que haya ejercitado su derecho a la cancelación de sus datos. Estos datos se mantendrán bloqueados y con acceso restringido durante el plazo legal mínimo establecido.
9. Permitir el funcionamiento de nuestra website, a través de cookies técnicas y funcionales tal como se detalla en nuestra política de cookies (www.mtdocdigital.com)

¿CUAL ES LA LEGITIMACIÓN CON LA QUE TRATAMOS SUS DATOS?

El tratamiento de tus datos para gestionar los pedidos y para gestionar los servicios de mantenimiento se basa en su consentimiento al facilitarlos en el momento de proporcionarnos los mismos en el marco de nuestra relación contractual.

DERECHO A RETIRAR SU CONSENTIMIENTO

En cualquier momento puede retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos una vez finalizada la relación contractual, por lo que dejará de recibir todo tipo de noticias, eventos, publicaciones e información publicitaria en general.

¿A QUE DESTINATARIOS SE COMUNICARAN SUS DATOS?

MTDOC DIGITAL, S.L.(MTDOC) no cederá los datos que nos ha facilitado salvo requerimiento judicial o de la Administración Pública en el ejercicio de sus potestades.

Cuando MTDOC DIGITAL, S.L.(MTDOC)  le preste un servicio a través de una tercera empresa proveedora sus datos se comunicarán a esta empresa, con estricta obligación de confidencialidad y previa formalización del correspondiente contrato de prestación de servicios entre el Responsable del Tratamiento (MTDOC)  y el Encargado del Tratamiento (EMPRESA PROVEEDORA)

MTDOC DIGITAL, S.L.(MTDOC)  garantiza que bajo ninguna circunstancia vende, ofrece y/o comercializa con los datos de sus clientes.

¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?

Consideramos que la información que enviamos puede ser interesante para la prestación de servicios que realizamos,  por lo que mantendremos tus datos en el sistema en tanto no nos solicite su supresión.

¿CUALES SON SUS DERECHOS?

Tendrá derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que te conciernen o no.  En relación con sus datos personales tiene derecho a:

• Acceder a los mismos.
• Solicitar su rectificación o supresión.
• Solicitar la limitación de su tratamiento.
• Oponerse a su tratamiento.

Podrá ejercer tales derechos por escrito a la dirección de la empresa indicada, acompañando a su solicitud una copia de documento de identificación, o enviando un correo electrónico que incluya firma electrónica, con el objeto de acreditar su identidad, a (info@mtdocdigital.com)

DERECHO A PRESENTAR RECLAMACIÓN ANTE LA AUTORIDAD DE CONTROL

En todo momento podrá presentar reclamación ante la Agencia de Protección de datos competente.

Protección de datos de carácter personal según la LOPD

MTDOC DIGITAL, S.L. (MTDOC), en aplicación de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, informa que los datos personales que se recogen a través de los formularios del sitio web https://www.mtdocdigital.com se incluyen en los ficheros automatizados específicos de usuarios de los MTDOC DIGITAL, S.L. (MTDOC)

La recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación comercial y el desempeño de tareas de información, formación, asesoramiento y otras actividades propias de MTDOC

Todos los datos que vd proporcione a través de la página web se utilizan para poder responder a sus preguntas o comentarios, para gestionar todas sus solicitudes, con fines estadísticos para ver acerca de qué productos se solicita información y para poder controlar y mejorar nuestros servicios

Estos datos únicamente serán cedidos a aquellas entidades que sean necesarias con el único objetivo de dar cumplimiento a la finalidad anteriormente expuesta.

La página web contiene enlaces a otras páginas web y direcciones de correo electrónico de organizaciones exteriores a MTDOC. Esta declaración de privacidad no se aplicará a dichas páginas Web y direcciones de correo electrónico.

MTDOC adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD).

El usuario podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación reconocidos en la citada LOPD. El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio usuario a través de email a info@mtdocdigital.com

El usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando los cambios a MTDOC